Un sistema de reserva integral es un aspecto crucial de cualquier camping o parque de vacaciones bien administrado, pero ¿qué debe tener en cuenta al buscar uno?
Si no eres particularmente techy, es una decisión que quizás no te sientas calificado para tomar.
También puede ser una gran inversión y es una que desea hacer bien, por lo que hemos seleccionado nuestras tres cosas principales que creemos que todos los parques de vacaciones deben priorizar en su software de reserva.
Características a tener en cuenta
Lo primero que debe tener en cuenta es lo que realmente obtiene por su dinero con el software.
Los diferentes parques tienen diferentes necesidades, por lo que las características reales que buscarás variarán, pero es mejor elegir una opción que cubra tantas bases como sea posible.
El buen software de administración de parques de vacaciones no solo le permite ver su disponibilidad y aceptar pagos.
También debería permitirle administrar a sus propietarios, capturar y administrar nuevos clientes potenciales y registrar diversos detalles y operaciones del parque.
Por ejemplo, una de las opciones más populares es Elite Dynamics, que reúne a clientes potenciales, ventas, administración, propietarios, reservas, membresía y finanzas en un solo paquete.
No importa cuán bueno sea el software, es probable que se encuentre con un par de problemas técnicos e inconvenientes de vez en cuando, por lo que también es importante asegurarse de que haya un soporte adecuado disponible, en caso de que lo necesite.
Precios
Por supuesto, la fijación de precios es algo muy importante a tener en cuenta porque incluso si encuentra una solución sorprendente, no sirve de nada si va a estar fuera de su presupuesto.
Tenga en cuenta tanto sus temporadas tranquilas como ocupadas antes de tomar una decisión sobre si podrá permitírselo en el transcurso de un año.
Las estructuras de precios para este tipo de software varían y se le puede pedir que pague por adelantado o por comisión, por lo que debe determinar cuál es el mejor para usted.
También vale la pena señalar si ofrecen una demostración, ya que esto le permite tomar el software para una prueba de manejo antes de tomar una decisión.
Para una inversión tan grande, no se debe esperar que intervenga con un pago por adelantado antes de tener la oportunidad de probarlo primero.
Integración
Asegurarse de que su nuevo sistema de reservas esté integrado con su sitio web y las herramientas existentes es realmente importante en la era moderna, lo que hace que la experiencia del usuario sea mucho más ágil.
Si su sistema de reservas está integrado como una parte integrada de su sitio web existente, se verá mucho más profesional y, lo que es más importante, facilitará la vida de sus clientes.
Además, pregunte si el software puede facilitarle la vida al integrarse con elementos como las redes sociales, su calendario o el software de contabilidad.
Si constantemente va a tener que importar datos de una aplicación a otra, ¿realmente vale la pena?
EliteParks – Software de gestión de parques de vacaciones
El software EliteParks Holiday Park Management de Elite Dynamics en el Reino Unido es una de las soluciones de gestión de parques más avanzadas del mercado. EliteParks brinda una funcionalidad integral para controlar la administración de clientes potenciales, ventas, administración, propietarios, reservas, finanzas y más.
Elite Dynamics tiene más de 65 años de experiencia combinada de Microsoft Dynamics NAV trabajando en la industria de parques de vacaciones para crear EliteParks, la solución de administración más avanzada en el mercado hasta la fecha, utilizando una cartera de soluciones comerciales verticales y horizontales basadas en la tecnología de Microsoft. Consolidan todas las operaciones y procesos del parque en una única solución.
Algunas características incluyen:
- Capture y administre de manera efectiva nuevas oportunidades dentro del módulo de administración de clientes potenciales para configurar y ver interacciones, clientes potenciales y vacaciones
- Organice y administre informes, con mayor visibilidad y control en todos los procesos de ventas.
- Integración en Microsoft Outlook para seguimiento y citas
Gestionar el movimiento y el mantenimiento de las unidades en todo el parque. - Tome los pagos de los clientes a través del punto de venta.
- Procesos optimizados y eficientes como el procesamiento por lotes
- Módulo de gestión de reservas totalmente integrado.
- Completo estándar de funcionalidad financiera en Microsoft Dynamics, con libro mayor general / de ventas / compras, administración de efectivo, activos fijos, administración de inventario y más