Este texto ofrece una introducción completa a la teoría y práctica de la gestión de comercio electrónico y comercio electrónico. El autor, Dave Chaffey, aporta sus marcas de autoridad, claridad de expresión y experiencia docente para un tema en el que activamente da conferencias y consulta. Popular por su cobertura vanguardista y contemporánea, este texto ofrece un enfoque internacional y un buen equilibrio entre los temas técnicos y gerenciales de importancia central para desarrollar una comprensión de este tema. Desarrollado para estudiantes que estudian negocios electrónicos o comercio electrónico a nivel de pregrado o posgrado, y también utilizado por muchos gerentes de negocios, este es el texto esencial para mantenerse al día con la tecnología, la estrategia y la implementación.